Allmänna villkor

Välkommen till NORDISHOP!

Termerna ”vi”, ”oss” och ”vår” avser NORDISHOP. NORDISHOP driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster som erbjuds för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”).

NORDISHOP använder Shopify för att tillhandahålla Tjänsterna.

Dessa allmänna villkor, tillsammans med de policyer som hänvisas till i dem (”Villkoren”), beskriver dina rättigheter och skyldigheter när du använder våra Tjänster.

Läs Villkoren noggrant eftersom de innehåller viktig information om dina rättigheter och skyldigheter.

Genom att använda våra Tjänster godkänner du dessa Villkor och vår integritetspolicy. Ingenting i dessa Villkor begränsar de rättigheter som du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

AVSNITT 1 – TILLGÅNG OCH KONTO

För att göra ett köp måste du ha rättslig förmåga att ingå det aktuella avtalet.

När du använder våra Tjänster eller gör ett köp kan du behöva lämna information såsom e-postadress, faktureringsadress, leveransadress och betalningsuppgifter.

Du ansvarar för att den information du lämnar är korrekt, aktuell och fullständig.

Om du har ett konto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och för aktiviteter som sker via ditt konto.

Du får inte sälja, överlåta eller licensiera ditt konto till någon annan person.

AVSNITT 2 – VÅRA PRODUKTER

Vi strävar efter att visa våra produkter och tjänster så korrekt som möjligt.

Färger och utseende kan dock variera något beroende på vilken skärm, enhet och vilka inställningar du använder.

Produkter som levereras till dig ska överensstämma med den information och beskrivning som lämnades vid köpet och med de krav som följer av tillämplig konsumentlagstiftning.

Vi kan ändra produktbeskrivningar, sortiment och tillgänglighet för framtida beställningar utan föregående meddelande.

Sådana ändringar påverkar inte redan ingångna köpavtal.

Vi förbehåller oss även rätten att begränsa mängden produkter som kan beställas när detta är rimligt och lagligt.

AVSNITT 3 – BESTÄLLNINGAR

När du skickar en beställning lämnar du ett erbjudande om att köpa de aktuella produkterna.

Ett bindande köp uppstår när vi har accepterat din beställning och bekräftat köpet.

Vi kan innan köpet har accepterats neka eller annullera en beställning, exempelvis vid:

• felaktig prisinformation,
• misstänkt bedrägeri eller missbruk,
• betalningsproblem,
• bristande tillgänglighet,
• uppenbara tekniska fel.

Om vi inte kan acceptera din beställning meddelar vi dig via de kontaktuppgifter du har lämnat.

Betalningar som redan har gjorts för en beställning som inte accepteras återbetalas.

Returer, ångerrätt och återbetalningar hanteras enligt vår Retur- och återbetalningspolicy.

För svenska konsumenter gäller dessutom de rättigheter som följer av tvingande svensk konsumentlagstiftning, inklusive normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp.

Produkter som beställs via vår konsumentbutik är avsedda för personligt eller hushållsbruk och inte för kommersiell återförsäljning.

AVSNITT 4 – PRISER OCH BETALNING

Priser, erbjudanden och kampanjer kan ändras för framtida beställningar.

Det pris som gäller för ditt köp är det pris som visas när beställningen görs och bekräftas.

Priser som visas för konsumenter inkluderar tillämplig moms, om inget annat mycket tydligt anges i en situation där detta är lagligt.

Eventuella leveranskostnader och andra obligatoriska avgifter visas innan beställningen slutförs.

För konsumenter måste information om pris och betalningsvillkor, inklusive skatter och avgifter, lämnas före avtalet.

Du ansvarar för att lämna korrekta och aktuella betalnings- och kontaktuppgifter.

AVSNITT 5 – FRAKT OCH LEVERANS

De leveranstider som anges på vår webbplats är uppskattningar om inget annat uttryckligen anges.

Om en leverans blir försenad har du de rättigheter som följer av tillämplig konsumentlagstiftning.

Vi ansvarar för varan under transporten fram till dess att den har levererats till dig eller till en person som du har angett som mottagare, i den omfattning som följer av tillämplig lagstiftning.

Vi begränsar inte konsumentens lagstadgade rättigheter vid försenad eller utebliven leverans. Den svenska konsumentköplagen är tvingande till konsumentens fördel.

AVSNITT 6 – IMMATERIELLA RÄTTIGHETER

Innehållet i våra Tjänster, inklusive varumärken, namn, texter, bilder, grafik, video, ljud och design, tillhör NORDISHOP, våra licensgivare eller andra rättighetsinnehavare och skyddas av tillämplig immaterialrättslig lagstiftning.

Du får använda Tjänsterna för personligt och icke-kommersiellt bruk.

Du får inte utan vårt eller relevant rättighetsinnehavares tillstånd kopiera, distribuera, modifiera, publicera eller kommersiellt utnyttja skyddat material, annat än när detta uttryckligen är tillåtet enligt lag.

Shopifys namn, logotyper och varumärken tillhör Shopify eller dess licensgivare.

AVSNITT 7 – VALFRIA VERKTYG

Vi kan ge tillgång till verktyg eller funktioner som tillhandahålls av tredje part.

Sådana verktyg kan omfattas av den externa leverantörens egna villkor.

Vi ansvarar inte för externa tjänster i den utsträckning som detta är tillåtet enligt lag.

Ingenting i detta avsnitt begränsar dina tvingande konsumenträttigheter.

AVSNITT 8 – LÄNKAR TILL TREDJE PART

Våra Tjänster kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som tillhandahålls av tredje part.

Vi ansvarar inte för innehåll eller tjänster på webbplatser som vi inte kontrollerar, i den utsträckning som tillämplig lag medger.

Vi rekommenderar att du granskar den externa partens villkor och integritetspolicy innan du använder deras tjänster.

AVSNITT 9 – RELATIONEN MED SHOPIFY

NORDISHOP använder Shopify för att tillhandahålla vår webbshop och vissa relaterade funktioner.

Alla köp som görs från NORDISHOP ingås dock mellan dig och NORDISHOP.

Shopify är inte säljare av de produkter som du köper från NORDISHOP.

Ingenting i detta avsnitt påverkar ansvar eller rättigheter som inte lagligen kan begränsas.

AVSNITT 10 – INTEGRITET

Personuppgifter som vi behandlar genom våra Tjänster omfattas av vår Integritetspolicy.

Vissa personuppgifter kan även behandlas av Shopify enligt Shopifys egen integritetspolicy.

För mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter hänvisar vi till vår Integritetspolicy.

AVSNITT 11 – FEEDBACK

Om du frivilligt skickar recensioner, förslag, idéer eller annan feedback till oss ger du oss, i den utsträckning som är tillåten enligt lag, rätt att använda denna feedback för att driva, marknadsföra och förbättra våra Tjänster.

Du intygar att innehåll som du skickar inte gör intrång i tredje parts rättigheter och inte innehåller olagligt, skadligt eller vilseledande material.

Vi kan moderera eller ta bort innehåll som strider mot lag, dessa Villkor eller tredje parts rättigheter.

AVSNITT 12 – FEL OCH FELAKTIG INFORMATION

Det kan ibland förekomma skrivfel, tekniska fel eller felaktig information avseende bland annat produktbeskrivningar, priser, kampanjer, tillgänglighet, leveranskostnader eller leveranstider.

Vi har rätt att korrigera sådana fel.

Innan ett bindande köp har uppstått kan vi korrigera information eller neka en beställning.

Efter att ett bindande köp har ingåtts gäller dina rättigheter enligt avtalet och tillämplig konsumentlagstiftning.

AVSNITT 13 – FÖRBJUDEN ANVÄNDNING

Du får inte använda Tjänsterna:

• för olagliga ändamål,
• för att göra intrång i våra eller andras immateriella rättigheter,
• för trakasserier, hot eller annan skadlig aktivitet,
• för att sprida skadlig kod,
• för bedrägerier, phishing eller spam,
• för att obehörigen samla in andra personers uppgifter,
• för att försöka kringgå våra säkerhetsåtgärder,
• på annat sätt som bryter mot tillämplig lagstiftning.

Vi kan begränsa eller avsluta tillgången till våra Tjänster vid missbruk eller brott mot dessa Villkor.

AVSNITT 14 – AUTOMATISERADE AGENTER

Om automatiserade eller semi-automatiserade tjänster, program eller agenter används för att interagera med våra Tjänster får vi vidta rimliga tekniska åtgärder för att skydda webbplatsen och våra system.

Sådana verktyg får inte användas för att kringgå säkerhetsfunktioner, CAPTCHA-system eller andra tekniska begränsningar.

AVSNITT 15 – AVSTÄNGNING OCH UPPSÄGNING

Vi kan begränsa eller avsluta din tillgång till ett konto eller vissa delar av våra Tjänster om du bryter mot dessa Villkor eller använder Tjänsterna på ett olagligt eller skadligt sätt.

En sådan avstängning påverkar inte rättigheter och skyldigheter som redan har uppstått genom ett accepterat köp och begränsar inte dina lagstadgade konsumenträttigheter.

AVSNITT 16 – GARANTIER OCH LAGSTADGADE RÄTTIGHETER

Vi strävar efter att våra Tjänster är tillgängliga och korrekta men kan inte garantera att webbplatsen alltid är fri från tekniska fel eller tillfälliga avbrott.

Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar lagstadgade garantier eller rättigheter som en konsument har enligt tvingande lagstiftning.

För svenska konsumenter gäller bland annat svensk konsumentlagstiftning avseende felaktiga varor.

I Sverige har konsumenter normalt rätt att reklamera ursprungliga fel på en vara i upp till 3 år från det att varan mottogs.

AVSNITT 17 – ANSVARSBEGRÄNSNING

I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar vi inte för indirekta förluster som inte rimligen kunde förutses vid avtalets ingående.

Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar när ett sådant undantag eller en sådan begränsning är förbjuden enligt lag.

Vi begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande svensk eller annan tillämplig konsumentlagstiftning.

AVSNITT 18 – ANSVAR VID OTILLÅTEN ANVÄNDNING

Du ansvarar, i den utsträckning som är tillåten enligt lag, för skada som direkt orsakas av din avsiktliga eller olagliga användning av våra Tjänster eller genom ett väsentligt brott mot dessa Villkor.

Detta avsnitt begränsar inte några rättigheter som du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

AVSNITT 19 – AVSKILJBARHET

Om någon bestämmelse i dessa Villkor bedöms vara ogiltig eller inte verkställbar ska bestämmelsen, i den utsträckning det är möjligt, tillämpas på ett sätt som överensstämmer med lagen.

Övriga bestämmelser fortsätter att gälla.

AVSNITT 20 – AVSTÅENDE OCH HELA AVTALET

Om vi inte omedelbart utövar en rättighet enligt dessa Villkor innebär det inte att vi avstår från den rättigheten.

Dessa Villkor och de policyer som hänvisas till i dem utgör villkoren för användningen av våra Tjänster och de köp som görs från oss.

AVSNITT 21 – ÖVERLÅTELSE

Du får inte överlåta dina skyldigheter enligt ett avtal med oss om detta skulle påverka våra rättigheter eller skyldigheter utan vårt samtycke.

Vi kan överlåta våra rättigheter eller skyldigheter i samband med exempelvis en verksamhetsöverlåtelse, under förutsättning att detta inte minskar dina lagstadgade rättigheter.

AVSNITT 22 – TILLÄMPLIG LAG OCH TVISTER

Dessa Villkor och avtal mellan dig och NORDISHOP regleras av lagstiftningen i England och Wales, med förbehåll för de tvingande konsumentskyddsregler som gäller för dig.

Om du är konsument bosatt i Sverige innebär detta att valet av lag inte fråntar dig det skydd som du har enligt tvingande svensk och tillämplig EU-konsumentlagstiftning.

Konsumentverket förklarar uttryckligen att svensk lag kan skydda en svensk konsument även när företaget finns i ett annat land om verksamheten riktar sig mot svenska konsumenter, till exempel genom en svensk webbplats och priser i SEK.

Om vi inte kan lösa en tvist tillsammans kan en svensk konsument, när villkoren för detta är uppfyllda, vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). ARN prövar tvister mellan konsumenter och företag.

Dessa Villkor begränsar inte din rätt att väcka talan vid en behörig domstol enligt tillämpliga konsument- och processrättsliga regler.

AVSNITT 23 – RUBRIKER

Rubrikerna i dessa Villkor används endast för att göra texten lättare att läsa och påverkar inte tolkningen av Villkoren.

AVSNITT 24 – ÄNDRINGAR AV VILLKOREN

Den senaste versionen av våra Villkor finns tillgänglig på denna webbplats.

Vi kan uppdatera Villkoren när det behövs av juridiska, regulatoriska, tekniska eller affärsmässiga skäl.

Ändringar gäller inte retroaktivt för redan ingångna köpavtal om detta skulle begränsa konsumentens rättigheter.

När det krävs enligt lag informerar vi om väsentliga ändringar.

AVSNITT 25 – KONTAKTUPPGIFTER

Om du har frågor om dessa Villkor kan du kontakta oss på:

NORDISHOP
E-post: info@nordishop.com
Adress: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom
Company Number: 17298199